برای این که شنونده خوبی باشید، حرف های درونی، عقاید، برنامه ها و
قضاوت های خود را کنار بگذارید. در عوض، به دیدگاه های شخص گوینده و
چیزهایی که برای او اهمیت دارد گوش فرا دهید.
برای این که شنونده خوبی باشید، حرف های درونی، عقاید، برنامه ها و قضاوت های خود را کنار بگذارید. در عوض، به دیدگاه های شخص گوینده و چیزهایی که برای او اهمیت دارد گوش فرا دهید. پیشنهادهای احتمالی او را با آغوش باز بپذیرید. گوش کردن نیازمند این است که با ذهن و قلب خود بشنوید، بفهمید و درک کنید. خوب گوش دادن نشانه احترام گذاشتن و بهادادن به طرف مقابل است.
2 – با دیگران به صورت کامل، مستقیم و آشکار ارتباط برقرار کنید
نه تنها در بیان حقایق بلکه در بیان افکار، عقاید و احساسات شخصی خود، واضح و دقیق سخن بگویید. ندادن اطلاعات و اجرای پنهانی برنامه ها، به راحتی آشکار شده و موجب ایجاد رنجش و شک در دیگران می شود. تنظیم اوقات مشخصی برای گفت و گوهای دونفره، درست مانند زمانی که در دسترس هستید، این پیغام را به دیگران منتقل می کند که شما به آنها اهمیت می دهید و همیشه حضور دارید.
بقیه در ادامه مطلب . . .